Kalifornská společnost MecSoft Corporation spustila nový zákaznický servisní portál VisualSERVE. Je určen jak americkým, tak zahraničním klientům MecSoft, a to 24 hodin denně. Jsou zde k dispozici ke stažení opravy nebo aktualizace, navíc jde o centrum pro MecSoft AMS (Annual Maintenance Subscription – roční předplatné podpory), jež umožňuje zákazníkům přístup k rozšířeným funkcím. VisualSERVE tak bude na jednom místě poskytovat klientům MecSoft AMS prémiová fóra podpory, znalostní databázi, post procesory, výuková a tréninková videa.

VisualSERVE nebude nabízet jen opravná vydání, ale také každoroční verze produktů, zahrnutých v MecSoft AMS. Klienti AMS si tak budou moci stáhnout a nainstalovat nejnovější verze produktů ihned po jejich vydání.

Poznámka redakce: Tato zpráva byla zveřejněna MecSoftem 16. května 2013. Zdá se ale, že zmíněný servisní portál ještě není v provozu nebo není dostupný.