Telefon v nákupní činnosti

Akce

Název akce:: Telefon v nákupní činnosti
Datum konání:: 11.11.2009 - 11.11.2009 09.00 h - 16.00 h
Místo konání:: Administrativní centrum PLATINIUM, Veveří 111, Brno

Popis akce

Telefon jako zvláštní nástroj komunikace. Výhody, které je třeba využít. Omezení, která je nutno zvládnout. Zlatá pravidla kontaktu. Nalezení slovníku pro co nejlepší komunikaci. Pravidla jednání pro nakupujícího. Příprava na telefonické jednání. Cíle jednání. Vyjednávací strategie. Způsoby dotazování. Práce s otázkami. Umění porozumět. Praktický výcvik, videotrénink.

WWW stránka:: http://www.gradua.cz
Vstupné / konferenční poplatek:: 4 284 Kč vč. 19 % DPH
Dostupnost akce:: uzavřená
Kategorie:: Vzdělávání
Kontakt:: Jana Buchalová
Kontaktní telefon:: 533 133 212
Kontaktní fax:: 533 133 212
Kontaktní e-mail:: brno@gradua.cz