Obchodní korespondence - trénink psaní obchodních dopisů a e-mailů
|
|
Obchodní korespondence – druhy, úprava, stylistika, nejčastější gramatické omyly. Psychologie v písemném projevu – empatie, zdvořilost a asertivita, struktura dopisu, výběr slov, stylizace.